工会工作是党的群众工作的重要组成部分，历来是为党的中心任务服务的基层工会干部的素质如何，直接影响到工会工作能否围绕中心、服务大局，能否发挥好作用。
    在中国工会第十五次代表大会上，中华全国总工会王兆国主席对工会今后五年的主要任务提出了五大项具体要求。其中第五项标题是 “以改革创新精神加强自身建设，不断增强工会组织的吸引力和凝聚力 ”。具体任务是 “以提高能力为重点加强工会干部队伍建设，提高工会干部组织职工、引导职工、服务职工、维护职工合法权益的能力和水平。协助党委做好工会干部协管工作，配好配强工会领导班子，深化工会干部人事制度改革，努力建设一支政治立场坚定、业务能力过硬、群众观念牢固、工作作风严谨的高素质工会干部队伍 ”。
    当前，改革、发展、稳定的任务加重，知识更新速度加快，职工也面临新情况新问题，工会工作必须跟上新形势的需要。因此，工会干部应把学习作为一种生活方式、一种创新动力、一种终身追求。要着眼于推动和创新工会工作的需要，加强对党的路线方针政策的学习，加强对经济、文化、法律、管理等基本知识的学习，不断提高做好工会工作的能力和水平。

              第一讲   工会及基层工会工作基本概念
   
    一、什么是工会？为什么要成立工会？
    工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。
    工人为什么要建工会？工会是什么样的组织？这首先要从工会的产生说起。在资本主义社会，资产阶级占有生产资料，并且掌握着政权。他们利用手中这两件东西，剥削和压迫工人。工人为反对资本家剥削和压迫，进行了各种形式的斗争。工会是工人阶级经济斗争的产物。在资本主义初级阶段，资本家主要通过增加工时、提高劳动强度和减少工资等方面来提高利润。劳方与资方的斗争，最先在经济领域围绕工资与工时问题展开。起初是由单个的工人与资本家斗争，结果只能是失败。为了在工资、工时与劳动条件方面同雇主对抗并且与雇主谈判，工人们联合起来，劳方的斗争便由单个的工人发展为集体组织的形式与雇主交涉和对抗。这种把工人联合在一起的组织便是工会。
　　工会最早产生于 18世纪中叶的英国，之后在其它各国相继建立，工会活动的内容也由成立之初的经济斗争发展到后来的政治斗争。各国工会的活动和斗争形成了强大的世界性的工会运动。中国的工会出现于辛亥革命前后，到五四时期，工会有了较大发展，中国共产党的成立使中国工会有了自己的坚强的政治领导者。从此以后，中国共产党所领导的工会组织，代表了中国工会的主流和发展方向。经过长期艰苦卓绝的斗争，到 1948年，终于形成了全国范围内的以中华全国总工会为代表的统一的工会运动和组织。新中国成立后，中国工会作为工人阶级的群众组织，在社会主义革命和建设中，发挥了重要的作用。
　　 1978年我国实行改革开放以来，随着经济体制改革和社会主义市场经济目标的确立，工会的身份、地位和职能都发生了一系列变化。由于企业成为独立的市场经济主体，国家不再插手干涉企业内部事务，计划经济下的 “劳动关系国家化 ”转变为适应市场经济要求的 “劳动关系企业化 ”，在这个转化过程中，劳动关系中的管理方和劳方的利益关系将进一步明晰和分化。劳动关系双方力量对比的失衡，将会影响经济发展和社会稳定。劳动者参加和组织工会，由工会作为劳动关系中劳动者代表的身份来维护劳动者的利益，以使劳动关系更加稳定和协调，从而推动经济和社会的协调发展。
    二、基层工会工作
    1、基层工会性质 ——是中华全国总工会的一个基层组织，是为群众说话办事的职工群众性组织，是职工的维权部门。
    2、基层工会定位 ——工会工作是党的工作重要组成部分，是本级党政的得力助手；（具体工作：围绕中心、服务大局、提高素质、维护权益、和谐发展。）
    3、基层工会职能 ——贯彻执行党的方针、政策，反映职工的愿望和要求。在法律规定范围内，积极主动、独立负责地开展工作，发挥连接党政和职工群众的纽带和桥梁作用。
    4、基层工会原则 ——执行民主集中制，保障会员的合法权益。
   
               第二讲   基层工会工作基本任务
   
    概括为 “建设、维护、参与、教育 ”的四项职能。
    （一）建设职能：
    1、加强工会自身建设 ——不断学习、规范管理、完善机制、提高素质；
    2、收好、管好、用好工会经费，管理好工会财产；
    3、加强工会工作 ——发展新会员，对会员进行工会基本知识教育；
    4、管好工会企（事）业，增强工会自身活力，为职工办好事办实事。
    （二）维护职能：
    1、依法维护职工民主权利 ——组织职工通过教（职）代会参加本单位的民主管理和民主监督，检查督促决议的执行。
    【教（职）代会 ——职工代表大会制度是基层职工实行民主管理的基本形式，是职工行使民主管理权力的机构。它是中国基层民主制度的重要组成部分，主要任务是贯彻执行党和国家的方针、政策，正确处理国家、单位、职工三者的利益关系，在法律范围内行使职权，保障职工的合法权益和主人翁地位，调动职工积极性，办好社会主义企（事）业。】
    2、维护职工学习的权利，支持职工学习政治、文化、科学、技术、管理知识 ——开展活动。
    3、保障职工生活福利及帮扶救助工作 ——生活困难补助、互助互济、劳动保险、劳动争议调处。
    4、维护女职工的合法权益，同歧视、虐待、摧残、迫害女职工的现象作斗争 ——针对女职工的问题，做好保护工作。
    （三）参与职能：
    1、帮助和指导职工与企业签订劳动合同。就劳动报酬、工作时间、劳动定额、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等与企业平等协商、签订集体合同，监督集体合同的履行，调节劳动争议。
    2、保障职工安全和健康，关心劳动条件改善 ——监督国家有关劳动报酬、劳动保护、安全技术、卫生环境等法律法规的执行，参加安全检查和伤亡事故的调查处理。
    3、组织职工开展劳动竞赛 ——引导群众提合理化建议，参加技术革新、技术协作、岗位练兵和技能比赛等群众性经济技术创新活动，培养选树劳模，参与交流、推优、表彰、培养、管理。
    （四）教育职能：
    做好职工思想政治教育，组织职工学习文化、科学和业务，提高职工素质，进行法制、职业道德、职业纪律、职业技能教育，开展健康的文体活动。

                    第三讲   基层工会工作基本要求
  
    要求一、自觉接受党组织对工会工作的领导，实现对党负责和对群众负责的统一
    工会作为工人阶级的群众组织，在法律规定范围内独立开展工作，始终是为党的目标任务服务的。因此，工会要紧紧依靠党组织，与党的领导保持高度的一致，从自身的性质和特点出发，依照法律和章程创造性地开展工作，把职工的合法权益维护好，把党政组织对职工群众的关心落实好。当集体利益与个人利益、整体利益与局部利益、长远利益与眼前利益产生某些矛盾时，工会要在工作实践中妥善协调关系，把对党负责和对职工群众负责统一于工会的各项工作中，把执行党的政策的坚定性与为职工服务的实效性有机结合起来，从而切实把职工群众凝聚在党组织的周围，团结带领职工为实现目标而奋斗。
    要求二、加强工会自身建设，围绕中心、服务大局，增强做好工会工作的主动性
    工会的基本职责是代表职工利益，维护职工合法权益。近几年工会包括各基层工会围绕党政中心工作在维护稳定、关心职工、行使民主权力等方面做了大量的工作。但仍有职工感觉不到工会在做什么、为他们做了什么，这说明我们在实际工作中还有错位现象。要反思和思考广大职工最关心、最需要解决的问题我们有没有做到位？职工评价不高我们就要进行反思，不要强调客观原因。因此，必须以 “四个加强 ”提高基层工会的建设力度，进一步理顺工作机制，提高工会干部自身的素质和工作水平，树立靠作为强地位的思想意识，才能做好围绕中心、服务大局工作。
    第一、加强邓小平理论和 “三个代表 ”重要思想的学习与贯彻，用科学发展观统领工会工作
   （存在问题 ——整体学习意识不够，学习只注重表面，不注重内涵，流于形式；自学能力不够，理论水平肤浅，理解能力差，要明白浅学习导致浅思维的道理。）
    要求 ——把学习作为提高素质、促进工作的根本手段，养成勤学、好学的习惯。通过不断有效的学习提高，才能做到既能代表和维护党委行政的决策，又能代表和维护广大教职工利益，发挥好桥梁纽带作用。
    1、领会科学发展观的科学内涵和精神实质 ——掌握核心是以人为本（职工需求为本），基本要求是全面协调可持续发展（科学地运用于各项工作），根本方法是统筹兼顾（对内外、对党群、对上下）。做到认识上有新提高，实践上有新发展，工作上有新作为，自觉地围绕中心、服务大局。
    2、做学习、研究、创新型工会干部 ——学习工会大政方针（提高水平）；学习法律法规知识（正确维权）；学习工会知识（提高能力）；学习专业知识（干好本职）；学习人文科学（丰富思维）。
    3、通过学习提高，做个明白人 ——明白党和国家对工会工作的重大方针；明白企业主要改革举措，围绕中心服务大局；明白职工在想什么、在干什么；明白下一步做什么。
    第二、加强自身素质建设，突出工会的基本职能
    面临新的形势 ——改制；人事体制改革；分配制度改革；医疗维权问题；子女就业、教育问题；
    【工会干部存在的不适应 ——
    ●工会工作不适应 ——认识误区（工会是收容站？）、职能误区（只搞文体活动？）；
    ●工会干部不适应 ——思想观念（不理解科学发展观）、工作能力（不思进取）、工作模式（按部就班）、工作状态（心态不好、责任心差）、工作作风（不重细节、环节）；
    ●其他问题 ——工会干部兼职化，导致部分同志职能混淆，甚至角色错位，影响了工会工作开展的力度；在参与管理和职工维权方面发挥不了应有的作用。】
要求 ——专兼职工会干部，除具备忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的职业道德外，还要进一步增强做好本职工作的本领，加强学习，大胆实践，努力地提高五种不可缺少的能力：
    一是参与管理、推动发展的能力，在对于职工问题的参事议事过程中，要做到参得进、议得上；
    二是组织、宣传、凝聚职工的能力；
    三是协调各种利益关系的能力；
    四是化解矛盾，特别是处理突发事件的能力；
    五是激发自身活力、不断开拓创新的能力。
    不断提升工作能力和工作水平，才能正确的组织、发动职工，在促进本企业工作发展、构建和谐院校的实践中，把广大群众凝聚在一起，团结在一起，以坚定的思想理念、良好的精神状态和务实的工作作风，创造新的业绩，展现新的作为，做出新的贡献。
基本要求：提高工会干部的基本工作能力和管理意识；掌握工会会员的年龄、学历、家庭、婚姻、待遇（聘任）等情况，分类造册。
    第三、加强协调沟通的能力，体现以人为本的管理理念
    工会建设是一项系统的复杂工程，是要靠各方面支持和协助才能做好工作。支持和协助包括：
    1、上级的支持。要积极支持下级和基层工会的工作，体验下级和基层的困难；要坚持从实际出发，因地制宜，分类指导。
    2、部门之间的支持。单位每一个部门都不是孤立的，各部门之间有着密不可分的关系，因此平时要加强联系、密切协作，商请他们帮助解决问题。在完成工作任务上，要注重实效，能分则分，能合则合，不搞一刀切，确保各项工作完成。
    3、群众的支持。依靠群众办工会，就是要坚持时刻密切联系广大职工，工会干部平时如与职工抬头不见、低头不语，形同路人，开展工作时自然局面尴尬。
    第四、加强工会财务管理，提高经审工作质量
    工会经费是工会整个工作的重要组成部分，是工会开展工作的物质基础。因此工会财务工作是工会加强自身建设的内容之一，也是群众敏感的部分。
    一要坚持勤俭办事、杜绝浪费的原则，加大工会经费使用透明度。
    二要做到廉洁自律，既自觉履行职责，又主动接受群众的监督。
    三要按时足额交纳工会经费，收好、用好和管理好工会经费。
    四要加强工会资产管理，做好工会经费审查监督工作，确保工会经费为职工服务，为工会建设服务。
   要求三、贴近实际，履行职能，提高工会组织桥梁纽带作用的能力
    （一）引导职工转变思想观念
    发挥好工会组织的教育职能，是为早日实现院校建设与发展的奋斗目标提供坚强的思想保证和组织保证。在改革不断深化过程中，各类矛盾不可避免地会产生。主动采取有效措施，切实做好职工的思想政治工作。
    1、教育职工树立正确的个人价值观，培养职工的大局观，思想与党委保持高度统一；
    2、教育广大职工转变思想观念，提高思想认识，树立忧患意识、危机意识、主人翁意识；（开展专题调研、讲座）
    3、开展向先模人物学习，向身边先进同志学习活动，弘扬正气，营造积极向上、爱岗敬业、乐于奉献的良好氛围，齐心协力投入到院校发展中去；（善于发现榜样，开展向身边先摸学习活动）
    4、努力化解职工内部矛盾，及时发现和消除不良苗头，维护团结稳定的局面。（细心发现、参与调解）
    （二）引导职工树立读书意识
    开展 “创建学习型组织，争当知识型职工 ”的读书活动。引导广大职工树立终身学习的观念，全面提升广大职工整体素质，培养一批素质高、业务精的复合型人才。
    方法：主题征文、读书感想、业务比赛、趣味竞赛等。
    （三）引导职工树立良好的职业道德
    提高职工的综合素质，构建和谐劳动关系：通过对《公民道德建设实施纲要》、《劳动法》、《工会法》等学习宣传，将道德实践融入实际工作和日常生活中，有效地使广大教职工树立良好的社会品德、职业道德和工作礼仪。如捐助活动，使广大职工的爱心进一步得到释放；如开展技能大赛等活动，鼓励全体职工以积极的行动切实参与，强化岗位技能的训练，提高完成本职工作的能力。
    创新提示：可以协作形式在友好单位之间开展爱心捐助、经验交流、技能比赛等活动。通过活动的开展，使职工的一个观念（思想观念）进一步提高，两个作风（思想、工作）进一步改变，三个意识（大局意识、责任意识、奉献意识）进一步增强。
    要求四、立足实际，开拓创新，努力推动工会工作实现新突破
    基层工会要紧紧依靠党的领导，善于运用载体来创新工作，做到 “干在实处，走在前列 ”。因此，要立足实际、巧设载体、突出特色、树立典型、激发活力。在拓展工作内容、创新工作方法、提高工作效果上有新的举措，通过各种健康向上、生动活泼的活动，凝聚人心，催人奋进。主要：
    1、围绕主题，开展活动。
如围绕一个主题 ——创建 xx院校     
    开展 N项活动：献一计、 xx演讲赛 …
    2、创新机制，进行探索。
    一要探索推进基层工会规范化建设。以建设职工之家为抓手，进一步理顺工作机制，明确职责，落实制度。在拓展工作内容、创新工作方法、提高工作效果上有新的举措，收到实效。
    二是探索基层工会发挥作用的形式。进一步完善工会组织结构和制度，通过职代会和自身特点的活动，扩大工会影响力，真正做到工会不但有名，还要有作用。加强纵横联系，增强宣传报道工作（大型活动报道）。
    创新提示：活动策划要健康、有趣、专业；单项分解、参与广泛；一举多得（冠名、联办、承办）。
    要求五、履行职能，不辱使命，不断提高工会履行基本职能的能力
    （一）维护职工合法权益、构建和谐劳动关系
    维护职工合法权益、构建和谐劳动关系、做好职工队伍稳定工作，是社会主义市场经济条件下经济发展到一定阶段的必然要求。要充分认识到职工维权工作的重要性，坚持有为才有位。认清维权出凝聚力、和谐劳动关系出生产力的道理，明确和谐劳动关系是最好的工作环境、最佳心理环境、最优生活环境，坚持职工整体利益和具体利益的统一。因此，要关注教职工待遇、愿望，关注教职工工作环境安全等。组织开展各类有益于身心健康活动，开阔视野，陶冶情操，提高职工身心健康。
    提示：主题调研、幸福感测试、心理健康、职业道德教育等。
   《工会法》规定， “维护职工合法权益是工会的基本职责 ”。有人把 “基本职责 ”仅仅理解为是维护职工的 “劳动权益 ”。这是片面的观点。所谓基本权益，是指工会工作应当以此为出发点，而具体的工作则是多种多样的。概括起来说，工会维权工作是全方位的亦即凡法律规定涉及职工的权益，工会组织都应当依法予以维护。包括：职工的政治、经济、参与行政管理的民主权利、各种劳动权利、精神文化娱乐权利、身体健康及心理健康权利等等。所有这些权利，只要是职工有需求，工会都应当予以维护。开展合理化建议是维权，开展歌咏比赛以及各种体育活动也是维权。维护职工的合法权益是工会的基本职责，同时也是工会的权利。但是，工会的维权工作不是就维权而维权，维权的目的调适劳动关系，调动职工的积极性提高工作效率，促进社会发展和繁荣。工会组织的这种维权行动，有助于保障职工队伍的稳定与和谐。
    （二）引导职工正确理解自身的民主权利
    进一步建立健全以职工为基层形式的民主管理制度，完善工会源头参与机制，提高工会参与源头决策的能力和水平。
    树立正确的维权观，工会维护职工利益重点是要维护职工的根本利益，要把有利于调动职工积极性，促进发展作为职工的根本利益。要加强宣传教育，引导职工站在整体的立场上，从本单位建设和发展上想问题，兼顾集体和个人利益，长远和眼前利益，运用自己的民主权利，真正为单位的发展出谋划策。
    （三）加强民主管理，规范职代会程序
    抓好职代会各项职权的落实，在讲求实效上下功夫，使职工真正拥有知情权、审议权、话语权和决定权。凡涉及职工切身利益的重大问题须经职代会审议通过。认真落实职代会的提案，积极开展职工提合理化建议活动，提高职工对民主管理的满意率。
    提示：一是要将职代会精神以各种形式及时传达到职工中；二是通过各种形式反映职工的合理化建议。
    （四）重视和加强工会女职工工作
    1、动员鼓励女教职工树立 “自尊、自信、自立、自强 ”精神，积极投入到学院的改革发展中来，引导女职工岗位奉献，岗位成才，充分发挥女职工 “半边天 ”的作用，塑造好新时期女职工的形象。
    2、开展适合女职工的活动，推进女职工素质教育，如举办才艺展示、开展 “巾帼建功 ”活动等。
    3、依法维护女职工的特殊权益。
    （五）实施 “送温暖 ”工程，及时送达党和工会的关怀
    要想职工所想，急职工所急，尽心尽力地为生活困难的职工排忧解难。在参与和帮扶过程中，切实表达职工的愿望和要求，切实维护职工的合法权益。当前要特别关心弱势群体，尤其对工作在第一线的职工。对他们的问题，要带着深厚的感情去了解、去解决，把职工的问题及时与有关部门沟通，加以解决。真正把职工维权工作落到实处。
创新提示：扩大关注视角，如失意、家中变故、被盗、灾祸等。

             第四讲   基层工会基本工作机制

一、在党组织领导下搞好工会工作。分管工会工作的领导、工会主席应及时通报工作，相互通气，重大决定应事先酝酿，统一意见后再上会。
    二、定期召开工会委员会议，讨论工作进展，安排活动。
    三、年初有计划，工作有方案，年终有总结。
    四、关心职工生活、健康、安全：经常性地到各工作岗位检查监督，发现问题，及时反映，尽快解决。
    五、加强基层工会自身建设，建立和完善各种规章制度，尤其对经费的管理和使用。要进行反腐倡廉教育，加强管理。
    六、不断完善职工代表大会制度，强化职工参政议政意识。鼓励职工建言献策和开展 “我为学院发展献一计 ”的征集活动。使广大职工正视学院在改革和发展过程中存在的问题和困难，树立危机意识和竞争意识，转变工作态度，激发起职工的聪明才智。
    七、落实职代会规章，保证代表准时参加，不缺席，及时向职工传达落实会议精神。
    八、推进院务公开，明确公开的内容、形式、要求。参与本单位重大事项的讨论，善于提出自己的见解。
    九、强化教育职能：协助本单位抓好职工思想文化建设；关心家庭生活困难的职工，加强对突发重大事件职工的关注。
   
             第五讲   建家目标、要求及怎样建家

一、新形势下深入开展建家活动的目标
    认真贯彻 "三个代表 "重要思想，适应工会依法履行维护职工合法权益基本职责的要求，着力加强调整劳动关系机制建设，突出抓好为职工群众办实事，大力推进基层工会的群众化、民主化、法制化，努力把基层工会建设成为组织健全、维权到位、工作规范、作用明显、职工信赖的职工之家。
      二、深入开展建家活动的基本要求
工会组织健全，依法独立自主地开展工作，工作成效明显；工会组织各项民主制度健全并得到认真执行，基层工会民主化、群众化、法制化建设有成效；收好、管好、用好工会经费；职工 (包括各种用工形式、多种用工期限的职工 )入会率达到 85％以上；职工小家建设工作扎实、规范。
    科研、教育、文化、卫生、体育等事业单位和机关工会开展建家活动，要结合本行业、本系统的特点，着力推进基层民主政治建设，组织职工参与本单位的民主管理和民主监督，开展院务、所务、校务和机关内部事务公开，积极反映职工的愿望和要求，协助有关方面提高职工思想道德和业务素质，调动职工的积极性和创造性。  
    （深化建家活动要把重点放在车间、班组 (科室 )，要深入开展建设 "职工小家 "活动，夯实建家的基础。基本要求是：加强工会分会、工会小组建设，由会员直接选举工会分会负责人和工会小组长，建立一支热心为职工群众服务的积极分子队伍；建立健全班组民主管理、民主参与、民主监督制度，定期召开民主管理会议，坚持各项公开制度，积极反映职工群众的意愿和要求；发扬团结友爱和集体主义精神，搞好互助互济，帮助职工解决实际困难；组织职工进行政治业务学习，不断提高思想觉悟和职业技能，开展群众性经济技术创新活动，努力完成生产工作任务；严格执行各项安全生产、劳动保护制度，不断改善职工生产作业环境，加强安全生产、劳动保护检查监督，做好女职工的特殊保护工作；加强 "职工小家 "阵地建设，因地制宜，开展形式多样、丰富多彩的文体活动，满足职工的精神文化需求。）
    三、怎样建设职工之家
    工会作为民主管理的组织者，把广大职工团结在自己的周围，实行双向沟通，获得职工的信任与支持，在企事业中发挥着越来越大的作用。建设 “职工之家 ”就是目前工会沟通职工与管理者之间感情的一种重要手段和紧迫的任务。
    1、建设职工之家的必要性
    在深入贯彻党的十七大精神，构建社会主义和谐社会的新形势下，在工会基层组织中深入开展创建职工之家活动既是党中央对工会工作的要求，也是工会组织认真贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，突出维护职能，保持与职工群众血肉联系的重要体现和全面推动工会工作上台阶、上水平的有效形式。工会不是一个行政单位组织，它是一个重要的社会政治团体，是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，是会员和职工利益的代表，它的主要社会职能是：维护职工的合法利益和民主权利，动员和组织职工积极参加建设和改革，完成经济和社会发展任务，代表和组织职工参与单位的民主管理，教育职工不断提高思想道德素质和科学文化素质，建设有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。
    但是工会能在台上作空洞的说教，它要用实际的行动，为民办实事，办好事，要用一种方法、一种形式联系广大群众， “职工之家 ”就是沟通广大教师之间、教师与领导之间感情的一种形式。 “职工之家 ”架起了领导与职工的连心桥，在这个家里可以搭建沟通、联系群众的平台，现在的大学教师不是坐班制，所以平时各上各的课，不是开会很少有人在教研室待着，平时年青的教师碰到一些小问题与别的教师沟通不多，有了职工之家，新老教师都乐意在这个 “家 ”里学习、娱乐、健身，所以沟通就多，有问题便于交流，有利于教学水平的提高。可以搭建关爱的平台，可以组织教师积极开展关爱行动，组织全体会员参加献爱心活动，为受灾地区、为贫困地区、为困难职工捐献款物，慰问有病的教职员工，构建一个生动活泼、团结友爱的新环境。又可以搭建竞赛平台，组织青年教师进行讲课比赛，也可以组织老教师进行观摩教学，对进一步促进年青教师的教育教学业务水平，促进教育教学质量的全面提升，加强青年教师队伍建设，提高广大青年教师教学能力，充分调动广大青年教师教学研究、教学改革的积极性都大有益处。更可以搭建健身平台，身体是工作的本钱，组织教职工进行健身活动，可以组织教职工进行乒乓球、棋类、牌类的友谊赛。可以活跃教职工业余文化生活，增强广大教职工身体素质，促进教职工各项运动竞技水平的提高，进而提高教职工的健康水平。 “职工之家 ”为教职工所办的可能就这些小事，但就是这些小事连着民心，小事连着全局，小事连着稳定。
    2、建设职工之家必须有党组织和行政支持
    建设职工之家单纯由工会负责，很难建成、建好。因为职工之家的建设必须要有地点、器材等硬件设备，所以必须有党组织和行政的大力支持。
单位党组织必须高度重视并加强对工会工作和 “建家 ”活动的领导，确立 “建家 ”规划与方案，协调解决 “建家 ”过程中的困难与问题定期研究指导工会开展工作。指导教职工参与学校民主管理与监督，支持教（职）代会依法行使各项职权，重视教（职）代会民主评议领导干部作用，支持工会依法独立自主开展工作。
    行政大力支持工会工作，为创建 “教职工之家 ”活动提供人、财、物等各方面的帮助，保障教职工在各项领域中的合法权益；全心全意依靠教职工办学校，尊重教职工主人翁地位。为工会参政议政创造良好条件，支持和帮助工会开展好建设教职工之家活动。
    3、建设职工之家要竭诚依靠教师队伍
    调动教师队伍的积极性和创造性，关系高校的人才培养质量和工会建家活动的方向，高校的一切工作包括工会工作和建家工作，都必须紧紧围绕培养人才这个中心来完成，离开了教师队伍，人才培养就是一句空话。振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在教师，振兴一所高校的希望同样在教师。调动教师队伍的积极性和创造性，就是要充分发挥教师的教书育人作用，端正教书育人的态度，提高教书育人的质量，巩固教书育人的成果。工会的建家活动最根本的也是要依靠教师，把广大教师团结在一起，凝聚在一起，形成一个自由和谐、比学赶帮的大家庭。
    4、建设职工之家要加强工会工作队伍的作风建设
    工会建家活动的成败与否，与工会工作队伍的作风密切相关。高校工会既是权力机构，又是服务机构，既是维权组织，又是便民组织。高校工会工作的水平高低、作用发挥很大程度反映在如何为教职工服务，如何为高校的事业发展服务，因此，增强服务意识，端正服务态度，提高服务质量，加强作风建设就显得尤其重要。要努力把高校工会建成勤政务实，知民情，懂民意，办民事的职工之家。要权为教职工所用，情为教职工所动，利为教职工所想，努力为教职工办好事，办实事。
    5、建设职工之家，凝聚职工之心
    建起职工之家，教职工愿意并喜欢在这个 “家 ”里活动，创造了职工与领导接触的机会，领导在不知不觉的活动中倾听职工意见，在娱乐中了解了职工群众真实的思想动态、愿望和要求，如果像模像样、一脸严肃地找职工谈话，职工不一定把自己真实想法说出来，而在这种娱乐中的思想动态是最真实的。如果职工的正确意见得以采纳，对职工本人是一种鼓舞，对其他职工参与单位管理也是一种鼓励，能鼓励全体教职工对本单位工作献计献策。群众的批评，群众的合理化建议，群众的民主管理，群众的改革方案，都可能在这种不知不觉中被发现。这样就会凝聚职工之心，全体职工能理解和接受单位的目标，并愿意为实现这一目标而努力奋斗，这也是单位的目标得以成功实现的根本保证。这样可以建立一个增进团结合作，建立良好的、讲求效率的、人人心情舒畅的工作环境，单位的凝聚力和亲和力就会得到了进一步的增强。

                第六讲   基层工会基本工作方法
    方法一、正确处理兼职工会工作与本职工作的关系
    1、感谢您对工会工作的奉献 ——为群众服务的组织，其干部必须来自于职工，因此在群众的信任中您会以双倍的精力在付出。有时在旧的观念中您承受着不被理解，流露出种种无奈，我们对您表示慰问、感激、理解。
    2、即使您不热爱它，就请把它当作一种责任 ——你是工人阶级一份子，无论由何原因承担了工会一份工作，都应该调整心态负起一份责任，而从中寻找那份荣誉感和付出的欣慰，小小的历练也是完善你人生的重要环节。
    3、既然你入选工会干部，就证明了你具备一定的能力，接下来只需要你运作好工作技巧、发挥人格魅力，主动处理好工会工作与本职工作的关系。相信你不难做到：认真负责地工作，理直气壮地维权，真诚实意地服务，谦虚谨慎地为人。
    方法二、正确处理与群众的密切联系
    工会主席是职工民主选举产生的，职工信任你，希望你为他们说真话、办实事，你就要做一个称职的工会负责人。在日常工作中要注意摆正自己的位置，把自己置于普通职工之中，切记工会主席是服务员不是官，是负责人更是责任人。只有密切联系群众，才能在工作中理直气壮地强化维护职能，才能成为党联系职工群众的纽带和桥梁。
    正确处理与群众的密切联系的方法：
    1、谈心 ——尊重、信任和服务职工，与群众交朋友，倾听群众的呼声。
    2、征求职工意见，集中反映问题 ——要学会从群众中来，到群众中去的工作方法：
    从群众中来 ——把群众的意见和要求集中归纳，分析研究后转化为工会的决定，提出解决问题方法，使领导的意志和职工的意见相统一，体现工会干部替群众说话，为职工办事；到群众中去 ——把职工群众的意见，转换为工会领导的决定后，在群众中加以贯彻，付诸实践，做出成绩。
    3、依靠职工办工会 ——工会干部有限，我们要发扬民主，动员群众，尊重他们的意见，建立一支充满活力的工会活动积极分子队伍。
    【要注意：
    1、要代表职工的正确意见，要积极、诚挚，不要被错误意见所左右；
    2、尽量满足教职工的要求，当然要在可行基础上，或创造一定条件即可达到的情况下，以免给党组织过大压力。
    3、在群众工作中，要坚持说服教育的方法，摆事实讲道理，做到典型示范，民主讨论，兼顾国家、集体、个人利益的原则。】
    方法三、善于调查研究
    工会是代表民意的机构。反映群众意见很好的途径，就是通过调查研究，获得民意和职工的价值取向，便于准确客观地向党组织表达群众的意愿和诉求，帮助领导决策，充分体现以人为本的理念。
    调查研究是工会干部的基本功。作为一名基层干部，对问题没有调查就没有发言权，更没有对问题的处理权。工会负责人的工作对象是全体会员，只有深入到职工中搞好调研，才能找出解决问题的办法。
    原则：一是心要诚，二是作风正，三是方法当。
    具体操作方法：
    1、准备：确定目标，内容具体，方法得当，事实准确。
    2、方式：典型调查、抽样调查、重点调查、全面调查。
    3、方法：谈话法、问卷法、资料分析法等。
调研中的几点注意事项：
    1、没有架子，别人才能说心里话。不要定调子，要学会倾听，不要别人一开口，就是 “不会吧 ”， “不可能 ”， “你搞错了 ”， “我不相信 ”等等。
    2、坚持实事求是的作风。要听得进不同意见，要进行深入的了解，做出正确的判断，不可偏听偏信，不求甚解。
    方法四、努力提高自身素质
    1、热心工会工作 ——现在基层工会的负责人，尤其在座的大多数是兼职，有的身兼数职。工作多，任务重。因此，我们要做到素质第一，责任第一，心态要好，要有为职工服务的爱心与热情。
    2、提高自身素质 ——工会干部要加强自身建设，努力学习，勤奋工作；要勇于改革，不断创新；要坚持原则，大胆管理；要积极进取，修正错误；要多办实事，讲求实效。还要做家庭好成员、岗位好职工、社会好公民。
    3、注意文明礼仪 ——工会干部平时做群众工作多，组织活动多，要注意自身形象，掌握基本的礼仪内容。如仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等。在与人交往过程中，注意其基本的礼仪：
    礼仪四原则 ——敬人的原则（礼貌待人、表里如一），自律的原则（克己、慎重），适度的原则（适度得体，掌握分寸），真诚的原则（自觉自愿、以诚待人，不逢场作戏）。
    礼仪四自我 ——自我对照、自我反省、自我检点、自我约束。

工会工作被认为非 “ 一线岗位 ” ，因此会产生既被羡慕而又不被 “ 重视 ” ，既有心安理得又觉心理不平衡的感觉，这就误解了工会的职能。工会始终是在党委的领导下由党委成员负责，从工会组织建立以来所完成的历史任务、发挥的巨大作用，说明是受重视的；无论哪一级工会，其领导人按照法律及政策的规定在社会单位中都有一席之位，说明是受重视的；工会自身的职能、党政为工会开展工作提供的便利，也说明是受重视的。关键是看我们的基层工会在干些什么，怎样干的，干得怎样。 “ 有为才能有位 ” 。